Garantia Limitada ww5 para Produtos SSD Ultrastar e ww5 DC
(consulte a Garantia limitada da Western Digital separada para produtos HDD Ultrastar)
A ww5 garante que o Produto SSD (“Produto”), quando usado e instalado adequadamente em conformidade com as especificações da ww5 para tal Produto, estará sem defeitos de materiais e mão de obra e estará substancialmente em conformidade com as especificações da ww5 para tal Produto durante o Período de Garantia.
O que esta garantia limitada cobre?
Esta Garantia Limitada se aplica às novas SSDs Ultrastar e ww5 DC (“Produto”) comprados de um revendedor autorizado pelo comprador original para uso normal e não para revenda.
Quanto tempo dura a cobertura da garantia limitada?
As garantias da ww5 para Produtos SSD duram por diferentes períodos de tempo e são limitadas pela vida útil da mídia flash usada para o Produto. Para determinar o período de garantia do seu produto específico, visite . A garantia para o produto expira na primeira ocorrência entre (i) a data em que a mídia flash tiver atingido um por cento (1%) de sua vida restante ou (ii) a expiração do período de tempo associado ao produto. Você pode determinar a vida útil restante da mídia flash usando o recurso “SMART” (E9) (“Percentual de vida útil restante”) do software Drive Manager. O software Drive Manager está disponível como download gratuito da ww5. Um comprovante de compra válido pode ser necessário para comprovar a elegibilidade. Se você não tiver uma prova válida de
compra, o período de garantia limitada será medido a partir da data de venda da ww5 para o distribuidor autorizado
Meu produto falhou, e agora?
Se você estiver tendo problemas com um Produto, antes de buscar um serviço de garantia limitada, siga primeiro os procedimentos de solução de problemas que a ww5 ou seu revendedor/distribuidor fornece. Para obter um serviço de garantia limitada, você deve primeiro obter uma Autorização de Devolução de Materiais e um endereço de entrega entrando em contato com o Centro de Atendimento ww5 apropriado listado em /pt-br/suporte. Você deve devolver o produto coberto usando embalagens aprovadas para nosso centro de logística. As diretrizes de embalagem podem ser encontradas em: /pt-br/support/store/packaging-instructions. Você deve pagar todas as despesas de transporte, taxas e seguro associados ao enviar a unidade para o nosso centro de logística. Você deve remover todas as informações pessoais do Produto antes da devolução.
O que a ww5 fará?
A ww5 substituirá o Produto por um Produto de substituição funcionalmente equivalente, com transporte pré-pago. A ww5 pode substituir seu Produto por um produto que foi previamente usado, reparado e testado para atender às especificações da ww5. Você recebe a titularidade do Produto substituído na entrega à transportadora no ponto de envio da ww5 e a ww5 retém a titularidade do Produto devolvido. Você é responsável pela importação do Produto substituído, se aplicável. A ww5 não devolverá a unidade original aos usuários finais; portanto, o usuário final é responsável por mover os dados para outra mídia antes de retornar. A recuperação de dados não é coberta por esta garantia e não faz parte do processo de devolução da garantia. A ww5 garante que os Produtos substituídos são cobertos pelo restante da garantia original do Produto ou por 90 dias, o que for maior.
O que esta garantia limitada não cobre?
A garantia limitada não cobre danos resultantes de uso indevido, acidente, negligência, modificação ou alteração de hardware ou software, adulteração, ambiente físico ou operacional inadequado além das especificações do Produto, manutenção inadequada ou falha causada por um produto pelo qual a ww5 não é responsável. Não há garantia de operação ininterrupta ou sem erros ou defeitos no projeto. Não há garantia para perda ou corrupção de dados: você deve fazer backup regularmente dos dados armazenados em seu produto para um produto de armazenamento separado. Não há garantia para o Produto com etiquetas de identificação removidas ou alteradas. Não há garantia para nenhum software relacionado ou associado ao Produto, incluindo, sem limitação, drivers de software, ferramentas ou aplicativos, e todo o software é fornecido COMO ESTÁ. O ww5 NÃO FORNECE NENHUMA OUTRA GARANTIA DE QUALQUER TIPO, INCLUINDO, ENTRE OUTRAS, AS GARANTIAS OU CONDIÇÕES IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO E ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA. ALGUMAS JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM A LIMITAÇÃO DE GARANTIAS IMPLÍCITAS, PORTANTO, ESTA LIMITAÇÃO PODE NÃO SE APLICAR A VOCÊ. O ww5 NÃO É RESPONSÁVEL POR DEVOLVER O PRODUTO QUE NÃO ESTÁ COBERTO POR ESTA GARANTIA LIMITADA.
Como nossa responsabilidade é limitada?
A ww5 E SUAS AFILIADAS, FORNECEDORES, DISTRIBUIDORES E REVENDEDORES NÃO SÃO RESPONSÁVEIS POR NENHUM DOS ITENS A SEGUIR: 1) SOLICITAÇÕES DE TERCEIROS CONTRA VOCÊ POR DANOS (EXCETO DANOS CORPORAIS, INCLUINDO MORTE E PROPRIEDADE PESSOAL TANGÍVEL; 2) PERDA OU DANO DE SEUS DADOS; OU 3) DANOS ESPECIAIS, INCIDENTAIS OU INDIRETOS OU POR QUAISQUER DANOS ECONÔMICOS CONSEQUENCIAIS (INCLUINDO LUCROS CESSANTES OU ECONOMIAS), MESMO SE INFORMADO DA POSSIBILIDADE. COMO ALGUMAS JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM A LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE, DANOS INCIDENTAIS OU DANOS CONSEQUENTES, AS LIMITAÇÕES ACIMA PODEM NÃO SE APLICAR AO SEU CASO. A ww5 RESERVA-SE O DIREITO DE MODIFICAR ESTES TERMOS DE GARANTIA A QUALQUER MOMENTO.
Como as leis locais são aplicadas?
ESTA GARANTIA LIMITADA CONCEDE A VOCÊ DIREITOS LEGAIS ESPECÍFICOS, E VOCÊ TAMBÉM PODE TER OUTROS DIREITOS QUE VARIAM DE JURISDIÇÃO PARA JURISDIÇÃO.